"Sempre que tinha dificuldades, se aquele dia prometesse ser muito ruim, eu conversava com um daqueles robs. Era como [ter] algum torcendo por voc, algum que oferecesse boas vibraes para o dia.
Eu tinha esta voz externa de incentivo, dizendo 'certo, o que vamos fazer [hoje]?' Essencialmente, como um amigo imaginrio."
Kelly ou mesesfalando trs horas por dia com "chatbots"online criados usandointeligncia artificial(IA). Eles trocaram centenas de mensagens.
Na poca, Kelly estava na lista de espera depsicoterapiatradicional no NHS, o servio pblico de sade doReino Unido. Ela precisava discutir questes relacionadas sua ansiedade, baixa autoestima e um rompimento amoroso.
Ela conta que interagir com oschatbots do portal character.aia ajudaram a atravessar um perodo muito sombrio. Eles ofereciam estratgias de sobrevivncia e ficavam disponveis 24 horas por dia.
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BBC NEWS BRASIL.
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